Citicaffe

Zwroty i reklamacje

Jesteśmy pewni jakości sprzedawanych przez nas produktów, ale zawsze możesz zmienić zdanie i w ciągu 14 dni od zakupu zwrócić nieużywany produkt. Zwrotu możesz dokonać jeżeli opakowanie zbiorcze kapsułek jest nienaruszone i jest w stanie takim jakim było wyjmując z przesyłki.
Przed wysłaniem zwrotu, poinformuj nas o swojej decyzji wysyłając nam wiadomość emailową lub korzystając z formularza kontaktowego na stronie Kontaktu. Ułatwisz nam identyfikację zwrotu i przyspieszysz proces zwrotu pieniędzy.
Do przesyłki dołącz oświadczenie o odstąpieniu, podająć swoje dane, numer zamówienia oraz konto bankowe do dokonania zwrotu.
Koszty transportu przy zwrocie zakupionego towaru ponosi Kupujący.
Kwotę wynikająca ze zwrotu przekażemy na wskazane konto bankowe do 3 dni od daty otrzymania przesyłki.
Jeżeli masz dodatkowe pytania, reklamacje do zamówienia lub produktu, zachęcamy do Kontaktu.

Skontaktuj się z nami